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新疆玉城实业发展集团有限公司-环湖小区商铺项目
项目背景
新疆玉城实业发展集团有限公司作为一家在商业地产开发与运营领域具有重要影响力的企业,其旗下的环湖小区商铺项目是当地重要的商业中心之一。该项目集购物、餐饮、娱乐等多种业态于一体,吸引了众多商家入驻。然而,随着商业运营的不断发展,环湖小区商铺在租户管理、合同管理、营业额管理以及水电管理等方面面临着诸多挑战。为了提升管理效率、优化租户体验、保障商业运营的稳定性和收益性,疆玉城实业发展集团有限公司选择引入快鲸楼宇资产管理运营软件,推动商业项目的智能化管理升级。
核心需求与解决方案
1.租户管理:精细化服务,提升租户满意度
租户是商业项目的核心资产,优质的租户管理是提升租户满意度和忠诚度的关键。在引入快鲸楼宇系统之前,环湖小区商铺的租户管理主要依赖人工登记和纸质记录,效率低下且容易出现信息错漏。快鲸楼宇系统上线后,租户信息录入、查询、更新等操作变得简单高效,系统支持多种身份验证方式,确保租户信息安全。
同时,通过系统的大数据分析功能,管理人员可以精准了解租户需求,提供个性化服务。例如,系统可以根据租户的经营类型、租金支付情况等信息,自动识别优质租户,并为其提供优先续租、租金优惠等特权。此外,系统还支持租户在线缴费、在线报修等功能,租户可以通过手机随时随地完成缴费和报修申请,提升租户的便利性和满意度。
2.合同管理:规范化流程,保障租赁关系稳定
合同管理是商业运营的核心环节之一,但传统的合同管理方式存在效率低下、信息不透明、审批繁琐等问题,容易导致合同纠纷和运营风险。快鲸楼宇系统为环湖小区商铺提供了全流程电子化的合同管理解决方案,涵盖合同起草、审核、签订、执行监控以及归档等环节。
系统支持合同模板的自定义,确保合同条款的标准化和合法性。在合同执行过程中,系统会自动提醒租金缴纳时间,及时发送催缴通知,避免因租户逾期支付导致的收益损失。同时,系统还会对合同到期情况进行提前预警,方便管理人员提前与租户沟通续租事宜,保障项目的运营稳定性。此外,系统还支持合同的电子归档和查询功能,管理人员可以通过系统快速查找和调阅历史合同,方便日常管理和审计工作。
3.营业额管理:实时监控与精准分析,优化运营策略
对于商业项目而言,营业额管理是衡量运营绩效的关键指标。传统的营业额管理方式依赖人工统计和定期报表,难以实时掌握经营动态。快鲸楼宇系统为环湖小区商铺提供了智能化的营业额管理功能,支持营业额日报和联销结算,优化了这一流程。
系统支持录入每日营业额,实现营业额数据的实时采集和监控。管理人员可以通过系统查看每日的营业额报表,分析经营数据,及时发现潜在问题。此外,系统还支持联销结算功能,对于参与联销的租户,系统会自动根据销售额计算分成金额,确保结算的准确性和及时性。
4.水电管理:智能监测与节能管控,降低运营成本
水电费用是商业运营中的重要成本之一,传统的水电管理方式难以实现精准计量和有效控制。快鲸楼宇系统为环湖小区商铺提供了智能水电管理功能,通过与智能水电表的深度集成,实现了水电用量的实时监测和数据分析。
系统支持对每个商铺的水电用量进行实时监控,自动生成水电账单,并支持在线缴费功能。管理人员可以通过系统查看水电用量的详细数据,分析能耗情况,制定合理的节能策略。例如,系统可以通过数据分析发现高能耗的商铺或时间段,提醒管理人员进行节能干预,帮助租户优化水电使用习惯,降低运营成本。
成果总结
自引入快鲸楼宇系统以来,新疆玉城实业发展集团有限公司旗下的环湖小区商铺在租户管理、合同管理、营业额管理以及水电管理等方面取得了显著成效。租户管理更加精细化,合同管理更加规范化,营业额监控更加实时精准,水电管理更加智能化。这些改进不仅提升了项目的整体运营管理水平和服务质量,还显著增强了项目的市场竞争力和收益稳定性,得到了租户和企业管理层的一致好评。
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